+33.1.84.72.93.00 - Disponibilité : du lundi au samedi, de 8h à 20h

Disponibilité Horaire

Vous recherchez des équipes capables de prendre en charge tous vos appels avec une grande disponibilité en appliquant des horaires étendus, toute la semaine, le Dimanche, voir 24h/24 7j/7

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Services Multilingues

Vous avez besoin d’opérateurs capables de répondre au téléphone, de rédiger des e-mails, de donner des conseils, des informations, voir même faire de la formation en plusieurs langues

Portrait of happy call center employees with headset

Compétences Opérateurs

Votre recherche s’oriente vers des opérateurs de métiers, disponibles, multilingues,  compétents dans de multiples secteurs d’activité, avec une formation continue et adaptée pour représenter toujours au mieux l’image de votre entreprise

Beautiful telephone operator

Service Clients

Pour présenter la meilleure image de marque auprès de votre clientèle, vous souhaitez externaliser votre service clients pour assurer un service de qualité, avec les plus grandes disponibilités et réactivités

done deal

Expérience éprouvée

Votre recherche s’oriente vers un centre d’appels à l’expérience éprouvée depuis de nombreuses années, en mesure de mettre à votre disposition des opérateurs de métier qualifiés et formés en continu.

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Chat On-Line

Vous voulez proposer à vos clients et prospects,un service Chat On-line, outil moderne, pour une relation instantanée,avec la possibilité de réponde en plusieurs langues et sur une plage horaire plus étendue que les horaires de bureaux ‘classiques’.

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Assistance Clients

Afin d’être en mesure de répondre à toutes les questions de vos clients vous êtes à la recherche d’un service d’assistance pouvant intervenir dans des domaines variés tel que l’assistance commerciale, le suivit des livraisons, commandes, factures, l’utilisation de vos produits, la mise en route de vos équipements, le support SAV de premier niveau dans des domaines technologiques.

Marketing

Vous souhaitez mettre en place ponctuellement ou en permanence des équipes performantes, pour faire la promotion de vos services/produits, fidéliser vos clients, qualifier vos fichiers, vous aider à mettre en place des événements  marketing en gérant les contacts avec vos clients, l’envoi des invitations et les confirmations de présence.

Téléventes

Afin de ‘booster’ vos ventes, vous recherchez des opérateurs capable de démarcher vos prospects, de trouver de nouveaux prospects, pour proposer vos services/produits, en assurer la promotion, gérer l’envoi et le suivi des contrats jusqu’à la commande, la signature ou l’encaissement.